OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 22 3,55%
DENÚNCIAS 165 26,61%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 1,29%
DÚVIDAS 91 14,68%
ELOGIOS 9 1,45%
FALE CONOSCO 20 3,23%
RECLAMAÇÕES 134 21,61%
SERVIÇOS 91 14,68%
SUGESTÕES 17 2,74%
URGÊNCIAS 63 10,16%
Quantidade total de manifestações: 620
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,16%
FALE CONOSCO 116 18,71%
OUTROS 1 0,16%
PRESENCIAL 14 2,26%
WEBSITE 488 78,71%
Quantidade total de manifestações: 620
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Chefia de Gabinete 23 3,71%
Controladoria Geral do Município 26 4,19%
Fundação Municipal de Esporte, Cultura e Patrimônio 11 1,77%
Instituto de Previdência do Município de Canindé 4 0,65%
NÃO INFORMADO 4 0,65%
Procuradoria Geral do Município 14 2,26%
Secretaria de Administração, Planejamento e Finanças 84 13,55%
Secretaria de Agricultura e Recursos Hídricos 6 0,97%
Secretaria de Assistência Social 33 5,32%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo 2 0,32%
Secretaria de Desenvolvimento Urbano, Infraestrutura e Serviços 71 11,45%
Secretaria de Meio Ambiente 36 5,81%
Secretaria de Segurança Pública e Trânsito 19 3,06%
Secretaria Executiva de Administração 6 0,97%
Secretaria Municipal da Educação 79 12,74%
Secretaria Municipal da Saúde 161 25,97%
Serviço Autônomo de Água e Esgotos 21 3,39%
Quantidade total de manifestações: 600
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2020 29 4,68%
2021 16 2,58%
2022 30 4,84%
2023 127 20,48%
2024 78 12,58%
2025 146 23,55%
2026 174 28,06%
Quantidade total de manifestações: 600
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 19 10,92%
FEVEREIRO/2026 14 8,05%
MARÇO/2026 24 13,79%
ABRIL/2026 24 13,79%
MAIO/2026 15 8,62%
JUNHO/2026 28 16,09%
JULHO/2026 18 10,34%
AGOSTO/2026 15 8,62%
SETEMBRO/2026 17 9,77%
Quantidade total de manifestações: 174

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 137 22,10%
MASCULINO 112 18,06%
Quantidade total de manifestações: 249
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 61 9,84%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 14 2,26%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 33 5,32%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 43 6,94%
MESTRADO COMPLETO. 11 1,77%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 6 0,97%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 32 5,16%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,48%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 5 0,81%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 9 1,45%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 5 0,81%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,16%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,48%
Quantidade total de manifestações: 226
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 130
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 108
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 377
Quantidade total de manifestações: 620

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Endereço da Ouvidoria

Largo Francisco Xavier de Medeiros, S/N - Imaculada Conceição, 62.700-000

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30 e das 13h às 17h.

Última manifestação: 26/09/2026 16:50

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