OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 21 3,52%
DENÚNCIAS 154 25,84%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 1,34%
DÚVIDAS 89 14,93%
ELOGIOS 9 1,51%
FALE CONOSCO 20 3,36%
RECLAMAÇÕES 126 21,14%
SERVIÇOS 90 15,10%
SUGESTÕES 17 2,85%
URGÊNCIAS 62 10,40%
Quantidade total de manifestações: 596
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,17%
FALE CONOSCO 116 19,46%
OUTROS 1 0,17%
PRESENCIAL 13 2,18%
WEBSITE 465 78,02%
Quantidade total de manifestações: 596
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Chefia de Gabinete 22 3,69%
Controladoria Geral do Município 25 4,19%
Fundação Municipal de Esporte, Cultura e Patrimônio 11 1,85%
Instituto de Previdência do Município de Canindé 4 0,67%
NÃO INFORMADO 4 0,67%
Procuradoria Geral do Município 14 2,35%
Secretaria de Administração, Planejamento e Finanças 83 13,93%
Secretaria de Agricultura e Recursos Hídricos 6 1,01%
Secretaria de Assistência Social 32 5,37%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo 2 0,34%
Secretaria de Desenvolvimento Urbano, Infraestrutura e Serviços 68 11,41%
Secretaria de Meio Ambiente 35 5,87%
Secretaria de Segurança Pública e Trânsito 17 2,85%
Secretaria Executiva de Administração 6 1,01%
Secretaria Municipal da Educação 77 12,92%
Secretaria Municipal da Saúde 149 25,00%
Serviço Autônomo de Água e Esgotos 21 3,52%
Quantidade total de manifestações: 576
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2020 29 4,87%
2021 16 2,68%
2022 30 5,03%
2023 127 21,31%
2024 78 13,09%
2025 146 24,50%
2026 150 25,17%
Quantidade total de manifestações: 576
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 19 12,67%
FEVEREIRO/2026 14 9,33%
MARÇO/2026 24 16,00%
ABRIL/2026 24 16,00%
MAIO/2026 15 10,00%
JUNHO/2026 28 18,67%
JULHO/2026 18 12,00%
AGOSTO/2026 8 5,33%
Quantidade total de manifestações: 150

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 131 21,98%
MASCULINO 108 18,12%
Quantidade total de manifestações: 239
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 59 9,90%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 12 2,01%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 32 5,37%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 42 7,05%
MESTRADO COMPLETO. 11 1,85%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 6 1,01%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 29 4,87%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,50%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,67%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 9 1,51%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 5 0,84%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,17%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,50%
Quantidade total de manifestações: 216
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 124
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 104
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 363
Quantidade total de manifestações: 596

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JULIO CEZAR MARQUES FERREIRA LIMA

Endereço da Ouvidoria

Largo Francisco Xavier de Medeiros, S/N - Imaculada Conceição, 62.700-000

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30 e das 13h às 17h.

Última manifestação: 11/08/2026 20:08

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