OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 18 3,26%
DENÚNCIAS 143 25,91%
DIREITO DO CONSUMIDOR 7 1,27%
DÚVIDAS 85 15,40%
ELOGIOS 9 1,63%
FALE CONOSCO 20 3,62%
RECLAMAÇÕES 114 20,65%
SERVIÇOS 86 15,58%
SUGESTÕES 15 2,72%
URGÊNCIAS 55 9,96%
Quantidade total de manifestações: 552
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,18%
FALE CONOSCO 116 21,01%
OUTROS 1 0,18%
PRESENCIAL 9 1,63%
WEBSITE 425 76,99%
Quantidade total de manifestações: 552
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Chefia de Gabinete 22 3,99%
Controladoria Geral do Município 24 4,35%
Fundação Municipal de Esporte, Cultura e Patrimônio 10 1,81%
Instituto de Previdência do Município de Canindé 3 0,54%
NÃO INFORMADO 4 0,72%
Procuradoria Geral do Município 14 2,54%
Secretaria de Administração, Planejamento e Finanças 82 14,86%
Secretaria de Agricultura e Recursos Hídricos 6 1,09%
Secretaria de Assistência Social 30 5,43%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo 2 0,36%
Secretaria de Desenvolvimento Urbano, Infraestrutura e Serviços 59 10,69%
Secretaria de Meio Ambiente 29 5,25%
Secretaria de Segurança Pública e Trânsito 16 2,90%
Secretaria Executiva de Administração 6 1,09%
Secretaria Municipal da Educação 71 12,86%
Secretaria Municipal da Saúde 135 24,46%
Serviço Autônomo de Água e Esgotos 19 3,44%
Quantidade total de manifestações: 532
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2020 29 5,25%
2021 16 2,90%
2022 30 5,43%
2023 127 23,01%
2024 78 14,13%
2025 146 26,45%
2026 106 19,20%
Quantidade total de manifestações: 532
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 19 17,92%
FEVEREIRO/2026 14 13,21%
MARÇO/2026 24 22,64%
ABRIL/2026 24 22,64%
MAIO/2026 15 14,15%
JUNHO/2026 10 9,43%
Quantidade total de manifestações: 106

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 115 20,83%
MASCULINO 98 17,75%
Quantidade total de manifestações: 213
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 50 9,06%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 1,99%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 28 5,07%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 40 7,25%
MESTRADO COMPLETO. 10 1,81%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 6 1,09%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 25 4,53%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,54%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,72%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 7 1,27%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 5 0,91%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,18%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,18%
Quantidade total de manifestações: 191
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 6
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 116
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 85
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 345
Quantidade total de manifestações: 552

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Julio Cesar Marques Ferreira Lima

Endereço da Ouvidoria

Largo Francisco Xavier de Medeiros, S/N - Imaculada Conceição, 62.700-000

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30 e das 13h às 17h.

Última manifestação: 09/06/2026 16:19

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